Polityka Zwrotów

W IPTV Polska zależy nam na przejrzystości oraz satysfakcji klienta. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższą polityką zwrotów przed dokonaniem zakupu.

1. Charakter usługi

IPTV Polska oferuje usługę cyfrową dostarczaną elektronicznie. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje dostęp do usługi w postaci danych aktywacyjnych lub informacji potrzebnych do rozpoczęcia korzystania z subskrypcji.

2. Brak zwrotu po aktywacji usługi

Ze względu na cyfrowy charakter usługi, po aktywacji subskrypcji oraz dostarczeniu danych dostępowych zwrot środków co do zasady nie przysługuje.

3. Zwrot przed aktywacją

Jeżeli płatność została dokonana, ale subskrypcja nie została jeszcze aktywowana, klient może skontaktować się z nami w celu anulowania zamówienia. W takim przypadku możliwość zwrotu zostanie rozpatrzona indywidualnie.

4. Problemy techniczne

Jeśli klient napotka problemy techniczne z usługą, prosimy o wcześniejszy kontakt z działem wsparcia. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

5. Nieprawidłowe dane podane przez klienta

IPTV Polska nie ponosi odpowiedzialności za błędne informacje przekazane podczas składania zamówienia, w tym nieprawidłowy adres e-mail, błędne dane urządzenia lub inne informacje uniemożliwiające prawidłową aktywację usługi.

6. Nadużycia i nieuczciwe działania

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku prób nadużycia usługi, działań niezgodnych z regulaminem lub celowego naruszania zasad korzystania z serwisu.

7. Kontakt w sprawie zwrotów

W przypadku pytań dotyczących płatności, anulowania zamówienia lub reklamacji prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem strony kontaktowej.

8. Zmiany w polityce zwrotów

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki zwrotów w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.